Privacybeleid

Bij hotelszakynthos.com is privacy een fundamentele prioriteit. Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Wij bevestigen dat wij voldoen aan de toepasselijke wetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Gegevens die wij verzamelen

Informatie die u verstrekt
Gegevens die u ons verstrekt bij het aanmaken van een account, het doen van aankopen of het inschrijven voor onze nieuwsbrief.
Transactie-/Financiële Informatie
Gegevens met betrekking tot aankopen, bestelde producten/diensten en betalingsmethode.
Communicatie
Informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met de klantenservice of feedback geeft.
Automatisch vergaarde gegevens (Gebruik Gegevens)
IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, besturingssysteem en gegevens verzameld via cookies.

Hoe wij uw informatie gebruiken

  • Om de service te verlenen en in stand te houden (verwerken van bestellingen, beheer van accounts).
  • Om klantenservice te bieden en vragen te beantwoorden.
  • Om de gebruikerservaring te personaliseren (op maat gemaakte aanbevelingen te doen).
  • Voor onderzoek en ontwikkeling (het verbeteren van het platform/producten).
  • Voor marketing- en promotionele communicatie (met uw toestemming).

Informatie delen (Publicatie)

  • Service Providers: Wij delen uw gegevens met derde dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en analysebedrijven.
  • Business Partners: Wij delen geen persoonlijke informatie met externe partijen voor marketingdoeleinden, tenzij u daar toestemming voor hebt gegeven.
  • Legal Reasons: Wij kunnen uw informatie openbaar maken indien vereist door de wet, of om de rechten, eigendommen of veiligheid van ons bedrijf of anderen te beschermen.

Gegevensretentie

Wij behouden uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor zij zijn verzameld of zoals vereist door de wet, bijvoorbeeld voor boekhoudkundige verplichtingen.

Uw gegevensrechten

  • Recht van toegang tot uw persoonlijke gegevens.
  • Recht op rectificatie van uw persoonlijke gegevens.
  • Recht op gegevenswissing (recht om vergeten te worden).
  • Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens.
  • Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Beveiligingsmaatregelen

Wij zijn toegewijd aan het implementeren van technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies of vernietiging.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wij zullen de gewijzigde verklaring op onze website plaatsen en de 'Ingangsdatum' bovenaan de verklaring bijwerken. Wij raden aan deze verklaring regelmatig te herzien om op de hoogte te blijven van onze praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of onze praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, neemt u dan gerust contact met ons op via het formulier op onze ondersteuningspagina.